Una organización más inclusiva y accesible

Escrito por Flor Marquez, Coordinadora de Participación Comunitaria

Como organizaciones sin fines de lucro y de servicio comunitario, aspiramos ofrecer servicios integrales y eficaces, sin embargo, muchas veces chocamos contra la pared cuándo intentamos implementar servicios que encajan con las necesidades de toda la comunidad. Siempre existen nuevas maneras para nosotros de crear servicios de alta calidad que son más inclusivos y complacientes. Crear servicios inclusivos y de alta calidad requiere un análisis profundo de la cultura de una organización, además de un compromiso a cambiar y adaptar correctamente en relación a las necesidades de la comunidad. Aunque puede ser desafiante en ciertos momentos, también es sumamente gratificante saber que su organización está comprometida a ser accesible e inclusivo.

Aunque nuestra misión es impactar las vidas de TODOS los niños y las familias, muchas veces, como otras organizaciones sin fines de lucro, estamos limitados en nuestra capacidad de alcanzar a TODOS los niños y familias, debido a la falta de fondos, experiencia o barreras para la diversidad. Es importante que reconozcamos que aunque la ciudad de Denver está prosperando, muchos de nuestros niños no están prosperando.

Nuestra organización está comprometida a crear y coordinar servicios integrales que impactarán a las vidas de todos los niños de Denver. Nuestros socios y miembros del personal nos han indicado la brecha creciente de servicios que existe en el sistema de primera infancia. Además, indican como varios servicios no son inclusivos para muchos de los miembros de la comunidad, o incluso peor, no están al acceso para ellos.  El acceso ha pasado al primer plano de nuestras conversaciones con socios, financiadores, personal y partes interesadas.

Después de recibir comentarios que muchas de las personas de nuestra comunidad diversa de primera infancia han experimentado marginalización en el sistema de primera infancia, nosotros, como organización, nos hemos visto obligados a analizar profundamente cómo nuestros procesos, pólizas y procedimientos impactan a las partes interesadas. El liderazgo y todo el personal están de acuerdo que este es un paso necesario en nuestra evolución como organización. Además, hemos experimentado un gran crecimiento acelerado durante los últimos dos años. ¡Crecimos de once hasta veinticinco empleados! Tenemos la fortuna de contar con nuevos empleados que cuentan con una riqueza de experiencia y conocimiento en diversas áreas, quienes ayudan a orientar nuestro crecimiento y desarrollo.

Juana Bordas speaking at DELHIDurante el último año, nuestro personal se ha comprometido a una serie de aprendizaje sobre el desarrollo intercultural, lo que nos ha llevado a entender más profundamente cómo debemos trabajar de manera interna como individuos para impactar un cambio de cultura organizacional.  Esto ha sido un proceso gratificante a medida que aprendemos sobre los demás y sobre nosotros mismos. Junto con el aprendizaje, estamos apalancando recursos para crear un plan estratégico más inclusivo y accesible.  El plan incluye una estrategia de comunicaciones con una traducción completa del sito de web al Español, muchos materiales nuevamente traducidos, además de trabajar hacia la oferta de servicios más diversos para aumentar la capacidad del personal.

El año pasado, nuestro equipo de caminos hacia carreras (carrer pathways) proveyó más de 900 horas de desarrollo profesional, un tercio del cual fue en Español, cubriendo muchos temas importantes para la comunidad de primera infancia. También nos hemos comprometido a tener representación en diversas mesas directivas y comités para asegurar que el sistema también esté informado sobre las necesidades que nuestra comunidad ha indicado. Tenemos la fortuna de seguir adelante con el plan estratégico que aborda muchas de estas metas y de tener el apoyo total de nuestra mesa directiva, además de diversas partes interesadas.

Aunque celebramos el progreso que hemos logrado como una organización, también reconocemos que el trabajo y el aprendizaje debe ser continuo, flexible y sensible ante la comunidad siempre cambiante de Denver. Favor de compartir sus comentarios e ideas con nosotros sobre cómo podemos continuar creciendo para apoyar a ¡TODOS los niños más pequeños de Denver y a sus familias!

Asegúrese de poner el Instituto de Salud y Aprendizaje Temprano de Denver (DELHI, Denver’s Early Learning and Health Institute) en su calendario. Este año, DELHI se enfocará en Romper las Barreras para la Equidad (Breaking Down the Barriers to Equity). Traeremos expertos para ayudarnos a entender cuáles son las barreras para la equidad y cómo podemos trabajar de manera colectiva para crear una sociedad más equitativa para nuestros niños pequeños y sus familias. Este evento se llevará a cabo el viernes 29 de septiembre del 2017. Estamos deseosos de aprender, junto a todos ustedes, cómo podemos crear una comunidad segura e inclusiva.

(el Instituto de Salud y Aprendizaje Temprano de Denver)

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